وجد استطلاع وطني لأكثر من 1000 جيل ، الذين تتراوح أعمارهم بين 19-34 من قبل Experian أن جيل الألفية لديهم أدنى درجات الائتمان من جميع الأجيال. على الرغم من هذه الحقيقة ، هناك العديد من الطرق التي يقوم بها جيل الألفية والشباب بشكل جيد من الناحية المالية ، والعديد من الطرق يفعلون الأشياء بشكل مختلف عن فعل والديهم أو ما زالوا يفعلون. كما هو الحال مع كل شيء آخر عن جيل الألفية ، فإن التكنولوجيا هي القاعدة ، عبر الإنترنت والتطبيقات وغيرها من الأجهزة الرقمية والمنصات بالطريقة الرئيسية التي تدير بها مواردها المالية.
من بين الأشياء الأخرى التي وجدتها Experian في هذا الاستطلاع كانت هذه النقاط:
- لقد تعارض جيل الألفية مع مشاعرهم حول أموالهم الشخصية. هم غير مؤكدون لكنهم يميلون نحو التفاؤل
- عدد مفاجئ يفتقر إلى المعرفة بالائتمان - أو يظهر اللامبالاة تجاهه
- وقد تأثرت أغلبيتها في الائتمان ، أو القروض ، أو محاولات الإيجار - بشكل إيجابي أو سلبي - من خلال درجات الائتمان
- يحتضن جيل الألفية التكنولوجيا ويسارعون إلى تجربة عروض جديدة - على حساب الولاء للمؤسسات أو العلامات التجارية أو الشركات.
وقال غاي أبرامو ، رئيس خدمات المستهلكين في إكسبيرين: "يأتي جيل الألفية من عصر مالي في وقت فريد من نوعه". "لقد عانوا من الركود والتقدم المتفجر للتكنولوجيا الشخصية. ونتيجة لذلك ، طوّروا وجهات نظر مختلفة تجاه إدارة الأموال ، باستخدام الائتمان وكيف يتوقعون تقديم الخدمات المالية ".
مثل العديد من الأشياء الأخرى التي يقوم بها جيل الألفية بشكل مختلف عن والديهم ، فإن اهتمامهم بتصنيفهم الائتماني وعشراتهم ليس شيئًا يولون اهتمامًا له عن كثب كما ينبغي.
التصور مقابل الواقع
عندما طُلب منهم تقدير متوسط دين أقرانهم ، كان جيل الألفية بعيداً عن العلامة. بما في ذلك الرهن العقاري ، خمنت جيل الألفية أن متوسط الديون كان 26،610 $ ، ولكن في الواقع 52،210 $. قد يفترض أن معظم الديون التي يحملها جيل الألفية هي قروض طلابية ، لكنها ليست - هي ديون بطاقات الائتمان ، وإن كانت فقط بنسبة 2 ٪ (38 ٪ إلى 36 ٪ من الديون).
قروض السيارات تتبع بنسبة 28 ٪ ، وقروض المنازل بنسبة 20 ٪ ، والقروض الشخصية بنسبة 17 ٪ و "أخرى" بنسبة 14 ٪.
ادارة مالية
تستخدم الهواتف الذكية التابعة ل Millennials ، وهي مركز وقتهم وإدارة حياتهم ، التطبيقات المالية في كثير من الأحيان لإدارة شؤونهم المالية الشخصية. مع وجود 3 تطبيقات في المتوسط على هواتفهم ، من المحتمل أنهم يستخدمون تطبيقًا مصرفيًا ، يتم توفيره من خلال مؤسستهم المالية ، أو تطبيق ادخار مثل Digit.com ، أو تطبيق دفع مثل Venmo.com. لا يرى جيل الألفية الطوب والملاط باعتباره المصدر الوحيد ، أو حتى الأساسي ، للبنوك - في الواقع ، مع 57٪ يستخدمون تطبيقات الهاتف المحمول ، معظمهم ربما لم يتقدموا في بنك في الذاكرة الحديثة.
المقرضين البديلين ، مثل بروسبر ، أو لند تري تري أو أوستارت ، يجذبون جيل الألفية لأسباب عديدة ، بما في ذلك سهولة التطبيق ، والحد من الأوراق ، ووقت الاستجابة السريع.
ولاء للعلامة التجارية
بقدر ما يذهب الولاء ، وجد المسح Experian أن جيل الألفية مفتوحة للتبديل بين البنوك وبطاقات الائتمان ، والخدمات المالية الأخرى عندما تتوفر عروض جديدة وأفضل. تشمل أسباب التحول أسعار فائدة أفضل (47٪) ، وبرامج مكافآت أفضل (43٪) ، وحماية أفضل للهوية (32٪) وخدمة عملاء متفوقة (35٪).
عجز المعرفة الائتمانية
إن فهم كيفية عمل التصنيفات الائتمانية وما يؤثر فيها هو المكان الذي يحتاج فيه جيل الألفية إلى المزيد من التعليم والمعلومات.
وفقا لمسح Experian ، يشعر معظم جيل الألفية بالثقة بمعرفتهم الائتمانية (71٪) ، لكن 32٪ لا يعرفون علاماتهم الائتمانية ، والأغلبية - 67٪ - ليست متأكدة تمامًا من كيفية إنشاء درجات الائتمان. ومع ذلك ، فإن جيل الألفية مدرك تمامًا للكيفية التي يمكن أن تؤثر بها درجاتهم الائتمانية - حيث كان ما يقرب من 3 من أصل 4 لديهم تقييم ائتماني يؤثر على طلب القرض أو الإيجار.
قلق الشباب ، ولكن التفاؤل يسود
جيل الألفية قلقون بشأن مواردهم المالية ، في الوقت الحالي وفي المستقبل. على الرغم من أنهم يشعرون في معظم الأحيان بأنهم يديرون شؤونهم المالية بشكل جيد على أساس يومي ، إلا أن هناك الكثير من القلق بشأن القدرة على دعم الأسرة ، باستثناء التقاعد ، وأن يكونوا مستقلين مالياً بالكامل عن والديهم. .
ومع ذلك ، على الرغم من مخاوفهم ، فإن تفاؤلهم الشبابي يبقيهم مركزين على كونهم خاليين من الديون - حيث قال 83٪ من المشاركين في الاستبيان في Experian أنه هدف قابل للتحقيق ، بينما يشعر 71٪ بالثقة بشأن مستقبلهم المالي.