يمكن للوسائط تجنب إشراك النظام القانوني في النزاعات
تحدث وساطة التعليم الخاص عندما يختلف الآباء والمدارس على برامج التعليم الخاص للطلاب ذوي صعوبات التعلم . ولأن التوصل إلى قرار قد يكون صعباً عند نشوب مثل هذه النزاعات ، فغالباً ما تتبع الوساطة.
تعرف على عملية الوساطة من خلال تعلم الخطوات التي يجب أن تحدث لتمكين حدوث وساطة ، وأجزاء من الوساطة وكيفية المضي قدما عندما تفشل المفاوضات.
جميع الأطراف يجب أن توافق على الوساطة
الوساطة هي عملية طوعية. أي يجب على الآباء ومديري المدارس الموافقة طوعًا على المشاركة في الوساطة.
ﻗد ﯾرﻏب اﻵﺑﺎء أو ﻣدراء اﻟﻣدارس ﻓﻲ اﻟﻧظر ﻓﻲ اﻟوﺳﺎطﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾرﻏﺑون ﻓﻲ ﺗﺟﻧب ﻋﻘد ﺟﻟﺳﺔ اﺳﺗﻣﺎع أﮐﺛر ﺻراﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻟﯾﺔ ، أو رﻏﺑوا ﻓﻲ ﺷﺧص ﻣﺣﺎﯾد وﻋﻟﯽ إدارة اﻻﺗﺻﺎﻻت ﻟﺿﻣﺎن أن ﮐل ﺷﺧص ﻣدﻧﻲ وﯾُﺳﻣﻊ.
وقد ينظرون أيضًا في الوساطة عندما تتوقف المفاوضات في اجتماعات فريق IEP ، ويريدون حل المسألة دون تدخل المحامي أو طرق حل أكثر خصوصية.
طلب وتخطيط الدورة
يجوز للوالدين أو منطقة المدرسة طلب الوساطة عن طريق الاتصال بمكتب وزارة التعليم التابع لأطفال استثنائية. سوف تساعد وزارة الخارجية في جدولة الوسيط أو توفير معلومات الاتصال للوسطاء للأطراف. وسيعمل الوسيط مع الطرفين لترتيب موعد ووقت ومكان الاجتماع.
في معظم الحالات ، سيكون للطرفين خيار إجراء الاجتماع في مكتب مقاطعة المدرسة أو في مكان محايد مثل قاعة اجتماعات خاصة في مكتبة محلية أو منشأة أعمال أو حكومية.
عندما تبدأ الوساطة
يقوم معظم الوسطاء بعقد اجتماع مع الطرفين لشرح "القواعد الأساسية" لكيفية المضي في الوساطة وجدول أعمال الاجتماع.
كما قام كل مشارك بتوقيع اتفاقية للتوسط في القضية. وسيقوم الوسيط أو فرد آخر بتوثيق عملية الاجتماع وضمان تسجيل نقاط التفاوض.
تحديد القضايا
قد يختلف تنسيق الوساطات حسب الحالة وتدريب الوسيط. في معظم الحالات ، يكون للوساطة ثلاث مراحل. تتضمن المرحلة الأولى تحديد المشكلات. قد يبدو الأمر سهلاً ، لكن تحديد نقاط الخلاف بالضبط هو الجزء الأول والأهم من عملية الوساطة. سيساعد تحديد القضايا بطريقة واضحة وموجزة المشاركين على تحديد طرق حل المشكلات.
التفاوض على القرارات في القضايا
الجزء الثاني من جلسة الوساطة هو التفاوض على القرارات للقضايا المحددة في المناقشة. عادة ، كلا الطرفين لديهم الفرصة لتوضيح آرائهم حول كيف يمكن حل الأمور. خلال هذه المرحلة ، قد يجتمع الطرفان بشكل فردي مع الوسيط في تجمع.
في هذه الاجتماعات الخاصة ، يمكن للأطراف البحث في خياراتهم ، ومعرفة المزيد حول حقوقهم والتزاماتهم القانونية وغيرها من الأمور المتعلقة بالقضايا. وسيحافظ الوسيط على سرية كلا الجانبين ويحدد أيضا مجالات الاتفاق المشتركة للمساعدة في توجيه الأطراف نحو الحل.
كتابة الاتفاقية
الجزء الأخير من عملية الوساطة هو كتابة الاتفاقية. تتضمن الاتفاقية نقاط الخلاف والقرارات المتفق عليها بين الطرفين. وسيشمل أيضا جدول زمني لتنفيذ القرار. سوف يقوم الطرفان بالتوقيع على الاتفاقية ، وسيتم منح النسخ لجميع الأطراف. سيتم الانتهاء من الوساطة ، وستكون الأطراف ملزمة بالالتزام بشروط الاتفاقية.
ماذا يحدث إذا فشلت المفاوضات
يتم تدريب الوسطاء على مساعدة الأطراف على التواصل والتوصل إلى اتفاق ، حتى عندما تصبح المفاوضات معادية. حتى المحادثات الأكثر صعوبة يمكن أن تكون ناجحة مع وسيط جيد يدير العملية.
ومع ذلك ، في بعض الحالات ، تفشل المفاوضات.
عندما يحدث هذا ، لا يزال الطرفان متاحين لهم لعمليات أخرى لحل المسألة. يجوز لأي منهما تقديم طلب لعقد جلسة استماع قانونية ، أو قد يقدم الوالدان شكوى رسمية. عادة ما يتم إدارة كل من هاتين الميزتين من خلال مكتب وزارة التربية والتعليم التابع لوزارة التعليم الخاص.
احصل على خدمات وساطة مجانية
تعلم كيف وأين يمكن الحصول على خدمات الوساطة المجانية لمعالجة قضايا التعليم الخاص في المدارس العامة. تتوفر رسائل نموذجية للتنزيل لمساعدتك في البدء.